سياسة الخصوصية

مقدمة

نرحب بكم في متجر ODY. نحن نولي خصوصيتكم أهمية قصوى، ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند تصفحكم موقعنا الإلكتروني أو إجراء عمليات الشراء.

المعلومات التي نجمعها

عند إتمام طلبك من متجر ODY، نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لتنفيذ طلبك وتوصيله إليك، وتشمل:

• الاسم الكامل
• عنوان التوصيل
• رقم الهاتف للتواصل بشأن الطلب
• عنوان البريد الإلكتروني (اختياري، للتواصل وإرسال تأكيد الطلب)
• تفاصيل الطلب والمنتجات المشتراة
• معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمة الدفع المعتمدين)

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية حصرًا:

• معالجة طلبك وتأكيده
• تنسيق عملية الشحن والتوصيل إلى عنوانك
• التواصل معك بشأن حالة طلبك
• حل أي مشكلات قد تطرأ على طلبك
• تحسين خدماتنا ومنتجاتنا

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتك فقط مع:

• شركات الشحن والتوصيل: لغرض توصيل طلبك إلى عنوانك
• مزودي خدمة الدفع: لمعالجة المدفوعات بشكل آمن
• الجهات القانونية: في حال الاقتضاء القانوني

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بالحفاظ على سرية بياناتك واستخدامها لأغراض محددة فقط.

حماية بياناتك

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل عبر بروتوكول HTTPS
• تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخولين فقط
• عدم تخزين بيانات بطاقات الائتمان على خوادمنا
• مراجعة دورية لإجراءات الأمان والحماية

ملفات الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح، مثل تذكر محتويات سلة التسوق وتحسين أداء الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

حقوقك

بصفتك عميلًا لمتجر ODY، تتمتع بالحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
• الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية للمتجر.

التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر مراجعة. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يسعدنا التواصل معك عبر:

• البريد الإلكتروني للدعم
• حسابات التواصل الاجتماعي الرسمية لمتجر ODY

شكرًا لثقتكم بمتجر ODY. نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق آمنة وموثوقة.